Política de reembolso

Garantía de las carpas de techo Jovive 

Garantía de 2 años  

Durante dos años a partir de la fecha de compra, Baze House reparará o sustituirá (a nuestra elección) las piezas defectuosas sin coste alguno para el cliente. 

Nuestra garantía no cubre los siguientes problemas: 

  • Daños por rayos UV: daños causados por la radiación ultravioleta en el tejido. El gelcoat (capa de gel) del casco de los modelos Chest, Classic y Slim está cubierto por una garantía de un año a partir de la fecha de compra.
  • Desgaste normal, defectos estéticos derivados del uso (decoloración de las ventanas de vinilo, arañazos o abolladuras en el techo de la tienda, etc.) 
  • Daños causados por el cliente (uso indebido, accidente, daños por tormenta, etc.)
  • Modificaciones estéticas que no afectan al funcionamiento general de la tienda de techo.

Esta garantía se aplica únicamente a los clientes que hayan comprado directamente a Baze House y no cubre las compras de segunda mano.

Para más información, consulta la política de garantía y las condiciones generales de compra

Garantía de los accesorios de las carpas de techo Jovive 

1 año de garantía

Durante un año a partir de la fecha de compra, Baze House reparará o sustituirá (a nuestra discreción) las piezas defectuosas sin coste alguno para el cliente.

Nuestra garantía no cubre los siguientes problemas: 

  • Daños causados por los rayos ultravioleta (UV) en la tela o la pintura. 
  • Desgaste normal o defectos estéticos derivados del uso.
  • Daños causados por el cliente (uso indebido, accidente, daños por tormenta, etc.)
  • Modificaciones estéticas que no afectan al funcionamiento general del producto.

Esta garantía se aplica únicamente a los clientes que hayan comprado directamente a Baze House y no cubre las compras de segunda mano.