Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf von Produkten an Privatkunden
Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website von Baze House abgeschlossenen Verkäufe. Die Website www.bazehouse.com ist ein Angebot von:
- Das Unternehmen Baze Camp – Baze House
- An der Adresse 5 chemin des Blaches, 38540 Grenay, Frankreich
- URL der Website: www.bazehouse.com
- E-Mail: contact@bazehouse.com
Die Website Baze House vertreibt folgende Produkte: Campingausrüstung.
Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Mit der Bestätigung der Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen somit als angenommen.
Artikel 1 – Grundsätze
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die gesamten Verpflichtungen der Parteien. In diesem Sinne gelten sie als vom Käufer vorbehaltlos akzeptiert. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere jener, die für Verkäufe im Ladengeschäft oder über andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle gelten. Sie sind auf der Website von Baze House einsehbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Beziehung ausschließlich regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich zu ändern. Sie gelten ab ihrer Online-Veröffentlichung. Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, gilt sie als durch die im Fernabsatzsektor geltenden Gepflogenheiten geregelt, deren Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bis zum 31. Dezember 2024.
Artikel 2 – Inhalt
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren festzulegen, die der Verkäufer dem Käufer über die Website von Baze House anbietet. Die vorliegenden Bedingungen gelten ausschließlich für Einkäufe, die auf der Website von Baze House getätigt und ausschließlich auf das französische Festland oder nach Korsika geliefert werden. Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) oder ins Ausland senden Sie bitte eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse: contact@bazehouse.com. Diese Einkäufe betreffen folgende Produkte: Campingausrüstung.
Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen
Der Käufer bestätigt, dass ihm vor der Bestellung und vor Vertragsabschluss die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle in Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführten Informationen in lesbarer und verständlicher Form übermittelt wurden. Dem Käufer werden die folgenden Informationen in klarer und verständlicher Form übermittelt:
- Die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
- Der Preis der Immobilie und/oder die Art und Weise der Preisberechnung;
- gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Versandkosten sowie alle sonstigen eventuell anfallenden Kosten;
- Wird der Vertrag nicht sofort erfüllt, der Zeitpunkt oder die Frist, zu der sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;
- Angaben zur Identität des Verkäufers, zu seiner Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie zu seiner Geschäftstätigkeit; Angaben zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, zur Funktionsfähigkeit der digitalen Inhalte und gegebenenfalls zu deren Interoperabilität; Angaben zum Bestehen und zu den Modalitäten der Gewährleistungsansprüche sowie zu sonstigen Vertragsbedingungen.
Artikel 4 – Die Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online über den Online-Katalog und mithilfe des dort enthaltenen Formulars für jedes Produkt aufzugeben, sofern das Produkt vorrätig ist. Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert. Damit die Bestellung bestätigt wird, muss der Käufer durch Anklicken der angegebenen Stelle die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Er muss außerdem die Lieferadresse und die Versandart auswählen und schließlich die Zahlungsart bestätigen. Der Verkauf gilt als endgültig:
- Nachdem der Verkäufer dem Käufer per E-Mail die Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat;
- und nachdem der Verkäufer den gesamten Kaufpreis erhalten hat.
Jede Bestellung gilt als Zustimmung zu den Preisen und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Etwaige Einwände in diesem Zusammenhang werden im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der nachstehend genannten Gewährleistungsbestimmungen behandelt. In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, falscher Anschrift oder anderen Problemen auf Seiten des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers bis zur Klärung des Problems zu sperren. Bei Fragen zur Nachverfolgung einer Bestellung kann der Käufer die folgende Telefonnummer anrufen: 07 80 90 07 01 (Kosten eines Ortsgesprächs), zu folgenden Tagen und Zeiten: Montag bis Freitag, von 10 bis 18 Uhr, oder eine E-Mail an den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse senden: contact@bazehouse.com.
Artikel 5 – Elektronische Signatur
Die Online-Angabe der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis für die Zustimmung des Käufers:
- Fälligkeit der im Rahmen des Bestellformulars fälligen Beträge;
- Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen durchgeführten Vorgängen.
Im Falle einer betrügerischen Nutzung der Kreditkarte wird der Käufer gebeten, sich unmittelbar nach Feststellung dieser Nutzung unter der folgenden Telefonnummer an den Verkäufer zu wenden: 07 80 90 07 01.
Artikel 6 – Auftragsbestätigung
Der Verkäufer übermittelt dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Artikel 7 – Nachweis der Transaktion
Die elektronischen Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen in den IT-Systemen des Verkäufers gespeichert werden, gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Produktinformationen
Die Produkte, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Sollten sich jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Darstellung ergeben haben, kann der Verkäufer hierfür nicht haftbar gemacht werden. Die Produktfotos sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 9 – Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen gültigen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt. Die Preise sind in Euro angegeben. Sie enthalten keine Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der Produkte im Online-Shop umgelegt. Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, sei es nach oben oder nach unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte umgelegt werden.
Artikel 10 – Zahlungsweise
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, was bedeutet, dass die Aufgabe der Bestellung eine Zahlung seitens des Käufers voraussetzt. Zur Begleichung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle vom Verkäufer angebotenen und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die gegebenenfalls erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsart verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung auszusetzen, falls die Zahlung per Kreditkarte von den offiziell akkreditierten Stellen abgelehnt wird oder falls keine Zahlung erfolgt. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Käufers nicht auszuführen, der eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreitfall anhängig ist.
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt in voller Höhe am Tag der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Überweisung
Artikel 11 – Verfügbarkeit der Produkte
Rückerstattung – Rücktritt
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließungszeiten des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich angekündigt werden, gelten – sofern der Vorrat reicht – die unten angegebenen Versandfristen. Die Versandfristen beginnen mit dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist. Für Lieferungen ins französische Mutterland und nach Korsika beträgt die Lieferzeit 12 bis 14 Werktage ab dem Tag nach der Bestellung durch den Käufer, gemäß den folgenden Modalitäten: Spediteur. Spätestens beträgt die Lieferfrist 30 Werktage nach Vertragsabschluss. Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt. Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer, bevor er vom Vertrag zurücktritt, den Verkäufer auffordern, diesen innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen. Erfolgt die Erfüllung nach Ablauf dieser neuen Frist nicht, kann der Käufer frei vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfüllen. Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald der Verkäufer das Schreiben oder die Mitteilung erhält, in der er über diese Kündigung informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende hat in der Zwischenzeit seine Leistung erbracht. Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen. In diesem Fall ist der Verkäufer bei Kündigung des Vertrags verpflichtet, dem Käufer den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Kündigung zurückzuerstatten. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach deren Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 – Lieferbedingungen
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Modalitäten und Fristen geliefert. Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert; der Käufer muss auf deren Richtigkeit achten. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellformular auswählt. Ist der Käufer am Tag der Lieferung abwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket an dem angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, aufgerissen oder geöffnet sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Sind diese beschädigt, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt). Der Käufer muss auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten, die er mit seiner Unterschrift versieht, jede Unregelmäßigkeit bezüglich der Lieferung vermerken (Beschädigung, fehlende Artikel im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Artikel…). Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat. Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des oder der Artikel per Einschreiben gegenüber dem Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder Post an den Verkäufer an die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegebene Adresse senden. Müssen die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden, muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ein Rücksendeantrag beim Verkäufer gestellt werden. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung des Produkts kann nur für Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung…) akzeptiert werden.
Artikel 13 – Falschlieferungen
Der Käufer muss dem Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Beanstandung wegen einer fehlerhaften Lieferung und/oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein mitteilen. Jede Beanstandung, die nach Ablauf dieser Frist vorgebracht wird, wird zurückgewiesen.
Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers wie folgt erfolgen:
- telefonisch unter folgender Nummer: 07 80 90 07 01;
- per E-Mail an folgende Adresse: contact@bazehouse.com.
Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben genannten Bestimmungen und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer. Nach Eingang der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das oder die betroffenen Produkte und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Zuweisung der Umtauschnummer erfolgen. Im Falle einer fehlerhaften Lieferung oder eines Umtauschs muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in der Originalverpackung per Colissimo Recommandé an den Verkäufer an folgende Adresse zurückgesandt werden: Baze House ZA Le Jasmin Nord 73240 Saint Genix les Villages. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verkäufers.
§ 14 – Produktgarantie
14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer garantiert, dass die verkaufte Ware vertragsgemäß ist, sodass der Käufer einen Anspruch im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs geltend machen kann. Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:
- Der Käufer hat ab der Übergabe der Sache eine Frist von zwei Jahren, um seine Rechte geltend zu machen;
- Dem Käufer wird die Reparatur oder der Ersatz der Ware angeboten, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Der Käufer muss bei neuen Waren innerhalb von 24 Monaten (bei Gebrauchtwaren innerhalb von 6 Monaten) nach Übergabe der Ware keinen Nachweis für die Vertragswidrigkeit der Ware erbringen.
14-2 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Sache beeinträchtigen können. Es obliegt dem Käufer nachzuweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Sache bestanden und die Sache für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen. Diese Gewährleistung muss innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Käufer kann gemäß § 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Preisminderung wählen.
14-3 Gewährleistung
Für die verkauften Produkte gilt zudem eine Gewährleistung, die deren Konformität sicherstellt und den Austausch oder die Reparatur der Waren gewährleistet. Diese Gewährleistung deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen oder fehlerhaften Gebrauch entstanden sind oder auf Ursachen zurückzuführen sind, die nicht mit den wesentlichen Eigenschaften der Produkte zusammenhängen.
§ 15 – Widerrufsrecht
Anwendung des Widerrufsrechts Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer ab dem Lieferdatum seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um jeden Artikel, der ihm nicht zusagt, zurückzusenden und ohne Strafzahlung einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen.Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung, Karton, Schutzhüllen, Palette…) erfolgen, sodass sie in neuwertigem Zustand wiederverkauft werden können, und müssen die Kaufrechnung enthalten.Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Das Widerrufsrecht kann online mithilfe des auf dieser Website verfügbaren Widerrufsformulars ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere Form der Widerrufserklärung wird akzeptiert. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Widerruf zum Ausdruck bringen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des oder der gekauften Produkte(s) sowie die Versandkosten erstattet.Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte beim Verkäufer.
Ausnahmen Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:
- die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist eintreten können;
- die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
- die Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;
- die Lieferung von Gegenständen, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden;
- die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung um mehr als dreißig Tage aufgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend am Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert wurden, wobei sich dies auf die Ersatzteile und Arbeiten beschränkt, die zur Bewältigung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, sofern diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
- die Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
- die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung. Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Wegfall informieren. Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unüberwindbaren, von den Parteien unabhängigen, unvorhersehbaren und unvermeidbaren Ereignisse oder Umstände, die sich dem Willen der Parteien entziehen und von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannten Fällen als Fälle höherer Gewalt oder Zufälle: die Blockade von Transportmitteln oder Versorgungswegen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen, die außerhalb des Einflussbereichs der Kunden liegen. Die Parteien werden sich zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, können die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Artikel 17 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist. Die Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt in keiner Weise zu nutzen; jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
§ 18 – Datenschutz
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Rechnungsstellung erforderlich. Sie können an Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen betraut sind. Die Verarbeitung der über die Website von Baze House übermittelten Informationen wurde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL angemeldet. Der Käufer hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website von Baze House festgelegten Bedingungen und Modalitäten ausgeübt werden.
Artikel 19 – Teilweise Unwirksamkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.
Artikel 20 – Unverzichtbarkeit
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 21 – Titel
Sollte es zu Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer der Überschriften am Anfang der Klauseln und einer der Klauseln kommen, so werden die Überschriften für nichtig erklärt.
Artikel 22 – Vertragssprache
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.
Artikel 23 – Mediation und Streitbeilegung
Der Käufer kann im Streitfall auf eine konventionelle Schlichtung zurückgreifen, insbesondere bei der Kommission für Verbraucherschlichtung oder bei bestehenden branchenspezifischen Schlichtungsstellen, oder auf jede andere alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung). Die Namen, Kontaktdaten und E-Mail-Adressen des Mediators sind auf unserer Website verfügbar. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 – Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Zuständig ist das ordentliche Gericht. Dies gilt sowohl für materiell-rechtliche als auch für verfahrensrechtliche Fragen. Im Falle von Streitigkeiten oder Reklamationen wendet sich der Käufer zunächst an den Verkäufer, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Artikel 25 – Schutz personenbezogener Daten
Erfasste Daten
Auf dieser Website werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
- Kontoeröffnung: Bei der Erstellung des Benutzerkontos werden folgende Daten erfasst: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift;
- Anmeldung: Wenn sich der Nutzer auf der Website anmeldet, werden insbesondere sein Name, Vorname, seine Anmeldedaten, Nutzungsdaten, Standortdaten sowie seine Zahlungsdaten gespeichert;
- Profil: Durch die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste kann ein Profil angelegt werden, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;
- Zahlung: Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen speichert diese Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Nutzers;
- Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden die Daten bezüglich der Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert;
- Cookies: Im Rahmen der Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung der Dienste der Website, deren Verbesserung und der Gewährleistung einer sicheren Umgebung. Im Einzelnen werden sie wie folgt verwendet:
- Zugriff auf die Website und deren Nutzung durch den Nutzer;
- Betrieb und Optimierung der Website;
- Festlegung der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
- dem Nutzer die Möglichkeit bieten, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;
- Einführung eines Benutzer-Supports;
- Personalisierung der Dienste durch die Anzeige von Werbung auf der Grundlage des Browserverlaufs des Nutzers und entsprechend seinen Präferenzen;
- Prävention und Aufdeckung von Betrug, Malware (bösartige Software) und Management von Sicherheitsvorfällen;
- Bearbeitung etwaiger Streitfälle mit den Nutzern;
- Versendung von kommerziellen und werblichen Informationen entsprechend den Präferenzen des Nutzers.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- Wenn der Nutzer die Zahlungsdienste in Anspruch nimmt, steht die Website zur Durchführung dieser Dienste in Verbindung mit externen Bank- und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
- wenn der Nutzer in den frei zugänglichen Kommentarbereichen der Website Informationen veröffentlicht, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind;
- wenn der Nutzer einer Website eines Dritten den Zugriff auf seine Daten gestattet;
- wenn die Website auf Dienstleister zurückgreift, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Leistungen eingeschränkten Zugriff auf die Daten der Nutzer und sind vertraglich verpflichtet, diese in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
- Sofern gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um auf gegen die Website erhobene Beschwerden zu reagieren und verwaltungs- und gerichtlichen Verfahren nachzukommen;
- Sollte die Website in eine Fusion, eine Übernahme, eine Veräußerung von Vermögenswerten oder ein Insolvenzverfahren verwickelt sein, kann es vorkommen, dass sie ihre Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, ganz oder teilweise veräußert oder weitergibt. In diesem Fall würden die Nutzer informiert, bevor die personenbezogenen Daten an einen Dritten übermittelt werden.
Sicherheit und Datenschutz
Die Website ergreift organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet kein vollständig gesichertes Umfeld ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Durchsetzung der Nutzerrechte
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen den Nutzern folgende Rechte zu, die sie durch eine Anfrage an folgende Adresse geltend machen können: contact@bazehouse.com.
- Auskunftsrecht: Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über sie gespeichert sind. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Nutzers verlangen, um die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen.
- das Recht auf Berichtigung: Sind die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
- Recht auf Löschung der Daten: Nutzer können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Nutzer können von der Website verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Fällen einzuschränken.
- das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Die Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
- das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die ihr zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten übermittelt, damit sie diese an eine neue Website weiterleiten können.
Änderungen dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet sich die Website, die neue Fassung auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Nutzer zudem mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail darüber informieren. Wenn der Nutzer mit den Bestimmungen der neuen Fassung der Datenschutzerklärung nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Anhang: Verbrauchergesetzbuch
Artikel L. 217-4: „Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Übergabe vorliegen. Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L. 217-5: „Die Ware entspricht dem Vertrag: 1. wenn sie für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet ist und gegebenenfalls: – wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;– wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann; 2. Oder ob sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.“
Artikel L. 217-6: „Der Verkäufer ist nicht an öffentliche Äußerungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn feststeht, dass er davon keine Kenntnis hatte und diese auch vernünftigerweise nicht kennen konnte.“
Artikel L. 217-7: „Bei Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Übergabe der Sache auftreten, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.Bei gebrauchten Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel unvereinbar ist.“
Artikel L. 217-8: „Der Käufer hat das Recht, die vertragsgemäße Beschaffenheit der Sache zu verlangen. Er kann die vertragsgemäße Beschaffenheit jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel beanstanden, den er kannte oder dessen Vorhandensein ihm nicht verborgen bleiben konnte.“
„… als er den Auftrag annahm. Das Gleiche gilt, wenn der Mangel auf Materialien zurückzuführen ist, die er selbst bereitgestellt hat.“
Artikel L. 217-9: „Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, der Wahl des Käufers nachzukommen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Sache oder der Schwere des Mangels im Vergleich zur anderen Möglichkeit offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Option zu wählen.“
Artikel L. 217-10: „Sind die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Kaufpreis zurückerhalten oder die Ware behalten und einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Die gleiche Möglichkeit steht ihm zu: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 geforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation
der Käufer; 2. oder wenn diese Lösung für ihn angesichts der Art der Sache und des von ihm angestrebten Verwendungszwecks nicht ohne erhebliche Nachteile möglich ist. Der Kaufvertrag kann jedoch nicht für nichtig erklärt werden, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.“
Artikel L. 217-11: Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos. Diese Bestimmungen stehen der Zuerkennung von Schadensersatz nicht entgegen.
Artikel L. 217-12: „Der Anspruch wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Übergabe der Sache.“
Artikel L. 217-13: „Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, Ansprüche wegen Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen, oder sonstige vertragliche oder außervertragliche Ansprüche, die ihm gesetzlich zustehen.“
Artikel L. 217-14: „Der Endverkäufer kann gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuchs Regressansprüche gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Vermittler sowie gegen den Hersteller der beweglichen Sache geltend machen.“
Artikel L. 217-15: „Unter einer gewerblichen Garantie versteht man jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher, die über die gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit der Ware hinausgeht und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware oder die Erbringung einer sonstigen Dienstleistung im Zusammenhang mit der Ware zum Gegenstand hat. Die gewerbliche Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem dem Käufer ein Exemplar ausgehändigt wird. Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Umsetzung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Geltungsbereich sowie den Namen und die Anschrift des Garantiegebers fest. Darüber hinaus wird darin klar und deutlich darauf hingewiesen, dass der Verkäufer unabhängig von der gewerblichen Garantie weiterhin der in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 genannten gesetzlichen Konformitätsgarantie sowie der Garantie für Mängel an der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen unterliegt. Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind vollständig in den Vertrag übernommen worden. Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Gewährleistung bestehen. Der Käufer ist berechtigt, sich darauf zu berufen.“
Artikel L. 217-16: „Wenn der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Gewährleistung vom Verkäufer eine unter die Gewährleistung fallende Instandsetzung verlangt, verlängert sich die verbleibende Gewährleistungsfrist um jeden Zeitraum der Stilllegung von mindestens sieben Tagen. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Reparatur oder mit der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, sofern diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Reparatur erfolgt.“
Bürgerliches Gesetzbuch
§ 1641: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.“
Artikel 1648: „Die Klage wegen schwerwiegender Mängel muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, andernfalls verfällt der Anspruch, innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.“


